Publicación: ¿Mi jefe es una app? Un análisis cualitativo de la relación que une a los conductores con Uber en Colombia
Resumen en español
Este Borrador de Trabajo y Derecho presenta los resultados de una investigación del Semillero de Investigación Trabajo y Derecho de la Universidad de los Andes basada en entrevistas semiestructuradas realizadas a 34 conductores de Uber en la ciudad de Bogotá, entre el 7 y el 27 de junio de 2023. El objetivo de este texto es analizar, desde una perspectiva material, la naturaleza jurídica de la relación entre los conductores y la plataforma. Entre los hallazgos más relevantes se destaca que dicha relación no puede entenderse bajo los parámetros tradicionales de independencia contractual. En las experiencias de los conductores encontramos la existencia de mecanismos de control algorítmico, incentivos condicionantes de su comportamiento y regulaciones unilaterales por parte de la plataforma. Estos son indicios fuertes de la existencia de una relación subordinada de empleo. Sin embargo, es claro que Uber no reproduce el modelo clásico de relación laboral, sino que ha transformado el esquema de control a través de algoritmos, configurando una estructura más sofisticada de la subordinación en la cual ésta se ejerce de manera indirecta pero efectiva.
Resumen en inglés
This Working Paper presents the results of an investigation by the Labor and Law Research Seedbed (Semillero de Investigación Trabajo y Derecho) of the Universidad de los Andes based on semi-structured interviews conducted with 34 Uber drivers in the city of Bogotá, between June 7 and 27, 2023. The objective of this text is to analyze, from a material perspective, the legal nature of the relationship between the drivers and the platform. Among the most relevant findings, it stands out that this relationship cannot be understood under the traditional parameters of contractual independence. In the drivers' experiences, we found the existence of algorithmic control mechanisms, incentives that condition their behavior, and unilateral regulations by the platform. These are strong indications of the existence of a subordinate employment relationship. However, it is clear that Uber does not reproduce the classic model of a labor relationship, but rather has transformed the control scheme through algorithms, configuring a more sophisticated structure of subordination in which it is exercised indirectly but effectively.
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