Se estudió el contexto interno y externo de la empresa Importadora de cocinas Arquitec Group, con el fin de evidenciar su posición comercial frente a la competencia y entender su funcionamiento interno especifico. Para ello, se implementaron herramientas de indagación y mapeo, como lo son: Benchmarking, value proposition canvas y mapas de escenario de mercado, además de tablas y diagramas para ilustraran esta información. Finalmente, desde el análisis de los resultados se diseñó una estrategia que mejorara la propuesta de valor de la empresa, desde unos insights específicos que yacían en la transmisión del conocimiento y gestión de la información dentro de la empresa.
La investigación hace uso de varias herramientas de estudio y análisis, para la comprensión del contexto específico de la empresa Arquitec Group, sede de Bogotá. Por esta razón contiene nombres y datos específicos, pues el éxito del proyecto parte de la minuciosidad con la que se estudió a la compañía y el rol que cumplía cada persona dentro de la misma.
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