Al consultar y hacer uso de este recurso, está aceptando las condiciones de uso establecidas por los autores.Salcedo Gómez, FernandoMejía Gutiérrez, Angela María2018-09-272018-09-272000https://hdl.handle.net/1992/784555 hojasapplication/pdfspaTrabajo de grado - MaestríaBibliotecas virtualesBibliotecas universitariasTecnología de la información10.57784/1992/7845u198017.pdfinstname:Universidad de los Andesreponame:Repositorio Institucional Sénecarepourl:https://repositorio.uniandes.edu.co/info:eu-repo/semantics/openAccesshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2Administración